チャット(スレッド)内のファイルの管理

チャット(スレッド)内のコンテンツをより効果的に管理する方法を学びます。ファイルのアップロード、添付ファイルの削除、ファイルの閲覧、ファイルのダウンロードについて説明します。

ここでカバーしている内容:

ファイルのアップロード

事務所は貴社へ、確定申告等に必要なファイルをチャット(スレッド)内にアップロードを求める場合があります。アップロード可能な1ファイルあたりの最大サイズは300MBです。

お使いのデバイスからファイルをアップロードするか、スキャナー機能で写真を撮るか、TaxDomeカスタマーポータル上に既に保存されているファイルを追加(リンク)するなどのオプションから選択可能です。

カスタマーポータルからファイルを追加するには、チャット(スレッド)内の画面最下段左端の「+」アイコンをタップ、「TaxDomeにアップロード済みのファイル」タップします。フォルダを選択し、対象のファイル名をタップします。「ファイル」画面内に収納されているすべてのファイルが利用可能です。

また、チャット(スレッド)内で最上部右端の「添付」タブをタップし、「ファイルを添付する」ボタンをタップ、「TaxDomeにアップロード済みのファイル」の順にタップすることも可能です。

チャットのスレッドを通じてアップロードされたすべてのドファイルはは、カスタマーポータルに保存され、
ファイル画面内に収納されます。

添付したファイルの削除

間違ったファイルをアップロードしてしまった場合、チャット(スレッド)内の [添付」タブを開き、削除対象のファイルをロングタップ、「添付ファイルを削除する」 をタップします。このメニューにある他のオプションは、ポータルにアップロード済みのすべてのファイルでも共通して利用可能です。

ファイルの閲覧

貴社やお相手の事務所がチャット(スレッド)にアップロードしたファイルを表示するには、チャット(スレッド)内最上段右端のの「添付」タブ内の対象のファイル名をタップします。

ファイルのダウンロード

貴社または事務所がチャット(スレッド)にアップロードしたファイルのダウンロードが可能です。

ファイルをお使いのデバイスにダウンロードするには:

1. チャット(スレッド)内最上部右端の「添付」タブをタップし、対処のファイルををロングタップし、
ダウンロードする」をタップします。

2. 遷移先のダウンロード画面内の「保存」ボタンをタップし、必要に応じてTaxDomeカスタマーポータルによるお使いのデバイス上の写真、メディア、ファイルへのアクセスを許可します(この操作は一度だけ行う必要があります)。

3. ファイルの保存先を選択する。

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