モバイルアプリ概要とホーム画面

ホーム画面ジ、保留中のフォーム、未読のファイルなど、注意が必要なものがすべて表示されます。事務所の「連絡先情報」もここで確認できます。 

ログインするとすぐにホーム画面が表示されます。他のページからホーム画面へ戻りたいときは、画面最下段左端のホームアイコンをクリックしてください。 

ここでカバーしている内容:

ホーム画面

ダッシュボードで、重要なアップデートや事務所からの依頼内容を見逃さないようにしましょう。また、「アクション待ち」欄では、アクションアイテムのステータスが確認出来、実行すべきことがわかります。

お相手の事務所が次のいずれかを行ったときに通知を受け取ります:

  • 同意・承諾書への電子署名の依頼
  • 各質問への回答が必要なフォームを送る
  • メッセージを送る
  • チャットスレッドに新しいタスクが追加された時
  • 請求書の送付

「アクション待ち」欄は5つのセクションに分かれています:

  1. 請求関連
  2. ファイル
  3. チャット
  4. フォーム
  5. 同意・承諾書

すべてのセクションは時系列順に表示され、最新の項目が一番上に表示されます。通知をタップして開きます。

例えば、メッセージを読んだり、請求書を支払ったり、アップロードされたファイルを見たり、フォームを提出したりといった各アクションアイテムを貴社が完了すると、通知は自動的に消えます。未完了の場合は、通知が残ります。例えば、フォームの記入を始めたがまだ提出していない場合、その通知は表示され続けます。

事務所からの「お知らせ」

事務所が貴社と共有したい情報(アナウンス)がある場合、ホーム画面上部に「お知らせ」として表示されます。お知らせの内容が長すぎる場合は、タップすると拡大表示され、メッセージ全体を見ることができます。

事務所の「連絡先情報」

住所、Facebookページ、電話番号など、事務所の「連絡先情報」は画面下段右端の「もっと見る」をタップすればいつでも確認できます。

クイックアクションの実行

ホーム画面上部には、頻繁に実行する「クイックアクション」のボタンがあります。横スクロールするとすべてのボタンが表示されます。以下が代表的なクイックアクションボタンです:

  • アップロードする:事務所が必要としている書類を素早くアップロード。書類のスキャンとアップロードについての詳細はこちら
  • スキャン:ドキュメントを素早くスキャンしてアップロード
  • アップロード完了: 必要書類をすべてアップロードし、手続きを進める準備ができたことを示すために、事務所へ「アップロードを完了しました」という通知を送る。

残高の確認

未払いの請求書がある場合、未払い残高がご自身のプロフィールに表示されます。画面最上部のプロフィールの写真等のアイコンをタップすると、未払い残高が表示されます。残高の左側には、ご利用可能な
「クレジット残高」が表示されます。

現在の案件

事務所がこの機能をオンにしている場合、ホーム画面の「現在の案件」欄で、事務所が貴社向けに現在行っているサービスのステータスを確認できます。現在の案件内のサービス名をタップすると、現在のステージの詳細な説明が表示され、サービスの実際のステータスを知るために、事務所へ連絡したり、すべてのチャットメッセージや電子メールに目を通す必要が無くなります。

役立つヒント&バグレポート

何をすればいいのかわからない状態でお困りですか?画面右上のクエスチョンマークアイコンをタップすると、サポートに関するメニューが表示されます。

以下の4つのメニューがあります: 

  • サポートセンター:ヘルプセンターを開きます。
  • クイックガイドを表示:最初のステップに従ってアプリを使い始めるためのヒントを得ることができます。このオプションはホーム画面内のみ利用できます。
  • このアプリを評価する:評価とコメントを残して、アプリに関するフィードバックを提供してください。アプリの改善にお役立てください。
  • バグの報告:バグに遭遇した場合は、フォームに必要事項を記入し、できるだけ多くの情報を提供してください。
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