お支払い履歴の確認

支払いに関する情報にアクセスし、支払いを管理するには、「Billing（請求）」から「 Payments（支払い）」タブをクリックします。

以下の情報はこちら：

• ステータス ステータスタグは、支払いの管理と整理に役立ちます。以下のようなものがあります：
  • 支払い済み：全額支払いが完了しました。
  • 失敗しました：銀行が取引を拒否しました。もう一度お支払いいただくか、銀行のカスタマーサービスにお問い合わせください。
  • 不完全です：お客様側でアクションが必要です（例：3Dセキュアの認証が必要）。
  • 支払いの確認：支払い確認中（主に銀行支払い）。銀行が取引を承認すると、ステータスは「支払い済み」に変わります。何らかの理由で支払いが完了しない場合は、通知が表示され、支払いステータスが「未完了」（3Dセキュアの認証が必要な場合）または「失敗」に切り替わります。
• 日付：支払いが行われた日付。すべての支払いは年ごとにグループ化されます。
• 支払い元：支払い方法に関する情報です：クレジットカード、 ACH、小切手 、 現金の いずれかが支払元として表示されます。 
• 説明例：クレジット決済、既に支払われた請求書での決済、マニュアル決済など。
• 支払われた請求書：支払いが行われた請求書番号。請求書番号をクリックすると詳細が表示されます。
• 金額：支払額。その年に行われたすべての支払いの合計金額も表示されます。
• 払い戻し：支払いが払い戻された場合、説明の横に緑色のアイコンが表示されます。