定期的な請求書の支払い

もし、その会社が定期的に同じサービス(給与計算や記帳代行など)を提供しているのであれば、定期的な請求書を利用して請求書発行を自動化することができる。定期的な銀行口座からの自動引き落としという意味で、「サブスクリプション」を提供することもできる。

そのため、毎月支払う1回限りの請求書とは異なり、定期的な請求書は、最初の支払い承認後に自動的に支払われる。

ここでカバーしている内容:

定期請求書への署名方法

定期請求書を確認し、署名するには、以下の手順に従ってください:

1.ホームページまたは請求ページで、新しい再発行請求書のレビューと署名通知をクリックします。

2.請求書の概要と詳細を確認し、「次へ」をクリックします。

3.保存されているお支払い方法を選択するか、銀行口座またはカード情報を入力して新しいお支払い方法を追加し、「保存」をクリックします。お支払い方法の詳細については、こちらをご覧ください。

4.要約を確認し、定期請求書に署名し、同意のチェックボックスにチェックを入れ、「Accept recurring invoice(定期請求書の受領)」をクリックします。

定期請求書に記載されたスケジュールに従って、お客様のカード/口座に自動的に請求が行われます。

定期請求書の場所

承認と署名が必要な定期請求書が作成されると、ホーム画面と請求書画面にレビューと署名の通知が表示されます。

左のメニューバーから「請求書ページの「定期請求書」サブタブに移動すると、すべての定期請求書が表示されます。

このような情報も表示される:

  • 名前再発行請求書の内容です。
  • ステータス ステータスタグは、定期的な請求書の管理と整理に役立ちます。ステータスは以下のいずれかになります:
    • アクティブ:何もする必要はありません。サブスクリプションがアクティブになり、合意されたスケジュールに従って請求書が送信されます。
    • 保留:あなたのアクションが必要です。定期請求書はまだ署名されていませんので、確認して承認する必要があります。
    • 期限切れ:対応が必要です。1つまたは複数の請求書が期限内に支払われていません。お支払いの詳細を更新する必要があります。
  • 次回の支払い:これは、合意されたスケジュールに従って次の請求書が発行される日付または時間です。
  • 期限:これは、合意されたスケジュールに従った最後の請求予定日です。

定期請求書リストを並べ替えて特定の請求書を探したい場合は、「NAME」、「NEXT PAYMENT」、「EXPIRES 」列のヘッダーの横にある上下の矢印をクリックしてください。

お客様のアクションが必要な定期的な請求書

定期的な請求書には、あなたのアクションが必要なものとそうでないものがあります。EXPIRES」欄の右側にある列を見れば、常に問題があるかどうかを調べることができます。

例えば、定期的な請求書がお客様のアクションを必要とする場合(例:未受理の定期的な請求書、または銀行が支払いを実行するために3Dセキュア認証を通過する必要がある場合)、説明付きの注意アイコンが表示されます。

  • 承認と署名- お支払いの詳細を入力し、請求書に署名してください。
  • 支払詳細の更新- 入力された支払詳細が有効ではありません。そのため、合意されたスケジュールに従って送信された請求書を支払うことができませんでした。支払い方法と情報を確認し、更新してください。

何もする必要がない場合、アイコンは表示されません。

延滞した請求書の管理について、詳しくはこちらをご覧ください。

自動支払いに失敗した場合はどうなりますか?

銀行口座の残高不足など、支払い処理に問題があり、支払いが完了しない場合は、システムが自動的に最大4回まで支払いを再試行します:

  • 最初の支払い失敗から4時間
  • 最後の挑戦から24時間
  • 最後の挑戦から48時間
  • 最後の挑戦から72時間

4回とも失敗した場合は、お支払い情報を更新する必要があります。そうすれば、今後のお支払いは自動的に請求されます。

定期請求書の支払い方法を変更する方法

定期請求書のお支払い方法を変更したい場合があります。例えば、新しいカードを追加したい場合や、以前に追加した別のカードを選択したい場合などです。

支払い方法を変更するには、以下の手順に従ってください:

1.請求書]ページの[定期請求書]サブタブに移動します。 

2.定期請求書の名前をクリックし、支払いウィンドウを開きます。

3.支払方法セクションの編集をクリックします。

4.これで、以前に追加したカードの中から1枚を選択するか、新しいカードを追加することができます。

新しいカードを追加する手順は前述の通り。

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