サインイン（デスクトップとモバイル）
アカウントの有効化後、デスクトップまたはモバイルからクライアントポータルをご利用いただけます。
ここでカバーしている内容：
簡単なアクセス
簡単アクセスのページから、デスクトップでクライアントポータルにログインするか、モバイルアプリをダウンロードしてください。その後、サインアップするかどうかに応じてオプションをお選びください：
デスクトップでのサインイン
1. 所属事務所のURLにアクセスします。または、Easy AccessのページからSign inをクリックします。
2. ご利用環境に応じて以下のオプションからお選びください：
Googleアカウントでログイン
Googleでログインをクリックします。
クライアントポータルにアクセスするために使用するアカウントをクリックするか（Googleアカウントにログインした場合）、Googleのメールアドレスとパスワードを入力します（ログアウトした場合）。
「次へ」をクリックする。
以上です。クライアントポータルの二要素認証を有効にした場合は、次の手順に進んでください。そうでない場合は、クライアントポータルが表示されます。
Eメールでのログイン
カスタマーポータル用のご自身のユーザーアカウントに登録済みのEメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
複数のクライアントポータルにアクセスできる場合は、ログインするポータルを選択できます。
二要素認証を有効にしている場合は、認証コードを入力して本人確認を行う必要があります。お使いのスマートフォン等のデバイスでGoogle Authenticatorまたは同様のアプリケーションを開き、表示された6桁のコードを入力します。
Google Authenticatorのコードは30秒ごとに変更されるので、認証されない場合は、認証アプリに表示される新しい6桁のコードを入力してください。
Google Authenticator または同様のアプリケーションを何らかの理由で使用できない場合、「アプリケーションにアクセスできません」をクリックして事務所にお問い合わせください。事務所はお問い合わせに基づき、代行して二要素認証を無効化します。もしくは、「SMSコードを携帯電話に送信する」をクリックして、
3. 複数のアカウントにアクセスできる場合は、「アカウントの切り替え」をクリックしてアクセスしたいアカウントを選択します。
画面の上段と下段左端に、「現在ログインしているアカウント※」が表示されます。
右端の「X」をクリックすることで、次回ログイン時まで上記「※」の上段の表示を一時的に表示させないことが可能です。
モバイルでのログイン
1. AndroidまたはiOSにカスタマーポータル用モバイルアプリをインストール後に、アプリを開き、ログイン方法に応じてオプションを選択します：
- Googleアカウントでログイン：「Google でログイン」をクリップし、対象のアカウントを選択します。ログインに成功すると、自動的に次の画面に進みます。
- Eメールでログイン：メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
2. パスワードが変更されるまで、再度ユーザー認証情報の入力を求めることはありません。その代わりに、アプリを開くたびに入力するPINコードの作成をお願いしています。PINコード、生体認証、またはその両方を選択できます。
PINコードを作成するには、任意の4桁の数字を入力します。次の画面で確認のため、同じ4桁の数字を入力します。
PINを確認した後、「生体認証のセットアップ」ポップアップウィンドウが表示されます。使用するには、「設定」をクリックします。そうでない場合は、「後ほど」をクリックします。
指紋センサーまたはFaceIDの選択が可能です。
あなたのEメールアドレスが複数のアカウントにリンクされている場合、アプリはどのアカウントにログインするかを選択するよう促します。
これでカスタマーポータルのホーム画面にアクセスが可能になりました。カスタマーポータルへのログイン方法の説明は以上になります。
