モバイルアプリでのトラブルシューティング
ここでは、TaxDome カスタマーポータル モバイルアプリで生じる可能性のある問題と、その迅速な解決方法(トラブルシューティング)をご紹介します。
ここでカバーしている内容:
モバイルアプリが反応しません。どうすれば閉じられますか?
この問題を解決するために、アプリを最小化してバックグラウンドで実行させるのではなく、アプリを完全に終了させる必要がある場合があります。ここでは、TaxDomeモバイルアプリを強制終了する方法を説明します:
アンドロイド の場合
設定→アプリと進み、画面右上の「🔍」(虫眼鏡)をタップ。TaxDomeと入力して検索、
「TaxDome Client Portal」をタップし、 強制終了ボタンをタップします。
iOS の場合
1.iPhoneのホーム 画面で、またはアプリ内から、画面の下から上にスワイプする。(古いiPhoneでは、ホーム ボタンを2回タップします)。
2. アプリスイッチャー表示の状態で、アプリカードを左右にスワイプし、TaxDomeモバイルアプリを見つけます。
3. 上方向に素早くスワイプしてアプリを閉じます。