電子メールまたは支払いリンクからの支払い
お相手の事務所から請求書が送られてきたら、いつでもカスタマーポータルで確認できます。しかし、支払いボタンが付いたメールや、支払いリンクをお好みの通信チャネルで受信できる場合もあります。このガイドでは、ログインしているかどうかに関わらず、Eメールや支払いリンク経由で受け取った請求書を簡単に支払う方法をご紹介します。
注：カスタマーポータルにログインせずに、電子メールまたはリンクから請求書全額を支払うことができます。部分的なお支払いの場合はカスタマーポータルでのみ可能となっております。
ここでカバーしている内容：
電子メールからの請求書支払い
請求書の支払いは、事務所から届いたメールに記載されているリンクから行うことができます。
メッセージを開き、提供されるサービスや料金などの重要な情報を確認します。
支払いの準備ができたら、「請求書を支払う」ボタンをクリックし、請求書を新しいタブで開きます。カスタマーポータルへのログインし請求書を支払う方法と、ログインせずに支払う方法があります。
カスタマーポータルにログインせずに請求書を支払う
ログインしている場合は、クレジットを使用するか、保存されている支払い方法を選択するか、新しい支払い情報を追加入力して請求書を支払うことができます。保存された支払い方法が表示されていない場合、お相手の事務所が Stripe を決済サービスプロバイダとしてして使用していないことを意味しています。
「支払い方法を追加する」ボタンをクリックして、クレジットカード情報を入力します。お支払い方法を設定したら、「請求書を支払う」をクリックしてお支払いを進めてください。
支払いが完了すると、通知が表示されます。
画面右上や左下表示される機能として以下のものがあります：
- a. 印刷する：請求書を印刷することができます。
- b. PDFダウンロード：請求書をPDFファイルでダウンロードします。未払い請求書の場合、PDF内に支払いへのリンクが含まれます。
- c. カスタマーポータルに戻る：カスタマーポータルが開きます。
カスタマーポータルにログインせずに請求書を支払う
カスタマーポータルにアクセスできなくても、ご安心ください。請求書を支払うことができます。お支払い情報を入力し、「請求書を支払う」をクリックしてください。
ログインしていない状態では、請求書の印刷やダウンロードはできませんのでご注意ください。ログインするには、画面右上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。Eメールアドレスとパスワードを入力すると、請求書にリダイレクトされます。
支払いリンクから請求書を支払う
「請求書の支払い」をクリックできない場合は、メール下部のリンク から請求書の支払いタブにアクセス可能です。そのリンクをクリックしてお支払いを進めてください。
その後、必要に応じて下記のそれぞれの手順に従ってください：