バグの報告方法

皆様のご協力に感謝いたします。 バグに遭遇した場合は、ぜひお知らせください。これはウェブポータルまたはモバイルアプリのどちらからでも可能です。

ここでカバーしている内容:

ウェブポータルからの報告

画面右上のクエスチョンマークヘルプボタンをクリックし、バグレポートをクリックします。 

バグ報告ページのフォームにリダイレクトされます。フォームに注意深く記入し、できるだけ多くの情報を記載してください。

完了すると、レポートの概要と提出先ID が記載されたメールが届きます。ID を使って問題を追跡することができます。

モバイルアプリからのレポート

メイン画面の右上にあるクエスチョンマークをタップし、「バグを報告」を選択します。次に、問題を説明し、バグを再現するために必要なすべての詳細を提供し(オプションでスクリーンショットまたは画面記録をアップロードできます)、「送信」をタップします。

問題は解決されましたか? フィードバックをありがとう フィードバックの送信に問題がありました。後でもう一度お試しください。