バグの報告方法
皆様のご協力に感謝いたします。 バグに遭遇した場合は、ぜひお知らせください。これはウェブポータルまたはモバイルアプリのどちらからでも可能です。
ここでカバーしている内容:
ウェブポータルからの報告
画面右上のクエスチョンマークヘルプボタンをクリックし、バグレポートをクリックします。
バグ報告ページのフォームにリダイレクトされます。フォームに注意深く記入し、できるだけ多くの情報を記載してください。
完了すると、レポートの概要と提出先ID が記載されたメールが届きます。ID を使って問題を追跡することができます。
モバイルアプリからのレポート
メイン画面の右上にあるクエスチョンマークをタップし、「バグを報告」を選択します。次に、問題を説明し、バグを再現するために必要なすべての詳細を提供し(オプションでスクリーンショットまたは画面記録をアップロードできます)、「送信」をタップします。